{"id":68181,"date":"2023-07-26T15:43:22","date_gmt":"2023-07-26T13:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dbus.eus\/?page_id=68181"},"modified":"2026-07-06T14:21:09","modified_gmt":"2026-07-06T12:21:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dbus.eus\/es\/usuarios\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

VIAJE DE MENORES DE 15 A\u00d1OS<\/a><\/p>\n

TARJETAS BANCARIAS<\/a><\/p>\n

C\u00d3DIGOS QR<\/a><\/p>\n

TARJETAS BAT Y BARIK<\/a><\/p>\n

TARJETAS MUGI<\/a><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Preguntas frecuentes sobre la gratuidad del viaje para menores de 15 a\u00f1os<\/strong><\/h2>\n

1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste la gratuidad para menores de 15 a\u00f1os?<\/strong><\/span><\/h3>\n

\"\"Hasta ahora los\/as menores viajaban gratis en Dbus hasta el d\u00eda en que cumpl\u00edan 6 a\u00f1os. A partir de ahora los\/as menores de 15 a\u00f1os tambi\u00e9n viajar\u00e1n de manera gratuita, hasta el d\u00eda que cumplan los 15 a\u00f1os. A partir de esa fecha deber\u00e1n adquirir una tarjeta Mugi personalizada para viajar con los descuentos aplicables a su colectivo.\u00a0<\/strong><\/p>\n

2. \u00bfCu\u00e1ndo se pondr\u00e1 en marcha el viaje gratuito para menores de 15 a\u00f1os?<\/strong><\/span><\/h3>\n

En Dbus la gratuidad del viaje para menores de 15 a\u00f1os se implementar\u00e1 el 1 de julio de 2025.<\/p>\n

3. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 la operativa?<\/strong><\/span><\/h3>\n

A partir de esa fecha los\/as menores de entre 6 y 14 a\u00f1os deber\u00e1n continuar validando su tarjeta Mugi, Bat o Barik en las m\u00e1quinas del autob\u00fas, pero no se les descontar\u00e1 saldo de su tarjeta. A partir de los 15 a\u00f1os se les cobrar\u00e1 el billete.<\/p>\n

4. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la gratuidad para menores de 6 a\u00f1os y para menores entre 6 y 15 a\u00f1os?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Si bien el viaje es gratuito para ambos grupos de edad, los\/as menores de 6 a\u00f1os deber\u00e1n seguir solicitando un billete gratuito en papel al personal de conducci\u00f3n, pero los\/as menores entre 6 y 14 a\u00f1os deber\u00e1n validar su tarjeta para poder viajar de manera gratuita.<\/p>\n

5. \u00bfQu\u00e9 pasa si tengo entre 6 y 14 a\u00f1os y no tengo tarjeta?<\/strong><\/span><\/h3>\n

\u00danicamente se podr\u00e1 viajar de manera gratuita si se cuenta con una tarjeta Mugi, Bat o Barik personalizada. Aquellas personas que no tengan su tarjeta deber\u00e1n abonar el viaje, bien en met\u00e1lico, o bien con tarjetas bancarias o tarjetas an\u00f3nimas Mugi.<\/p>\n

Solicita tu tarjeta joven a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Mugi<\/u><\/a>.<\/p>\n

6. \u00bfSe crear\u00e1 una tarjeta espec\u00edfica para este grupo de edad?<\/strong><\/span><\/h3>\n

No, deber\u00e1n seguir utilizando la tarjeta para j\u00f3venes, que se expide para personas entre 6 y 24 a\u00f1os. El sistema reconocer\u00e1 autom\u00e1ticamente si el\/la titular de esa tarjeta tiene menos de 15 a\u00f1os.<\/p>\n

Consultar m\u00e1s informaci\u00f3n en la p\u00e1gina web de Mugi<\/u><\/a>.<\/p>\n

7. Tengo una tarjeta joven pero a\u00fan tengo saldo. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con ese saldo a partir del 1 de julio? <\/strong><\/span><\/h3>\n

El saldo de la tarjeta no expirar\u00e1, y tampoco se devolver\u00e1, por lo que se mantendr\u00e1 hasta que el\/la menor cumpla 15 a\u00f1os, momento a partir del cual podr\u00e1 hacer uso del saldo.<\/p>\n

8. \u00bfLos\/as menores entre 6 y 14 a\u00f1os deber\u00e1n estar en compa\u00f1\u00eda de una persona adulta para poder viajar gratis?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Seg\u00fan establece el Reglamento de Transporte<\/a> los\/as menores que ya hayan cumplido los 6 a\u00f1os y que viajen con su tarjeta Mugi, Bat o Barik personalizada podr\u00e1n viajar solos\/as.<\/p>\n

Los\/as menores de 6 a\u00f1os deber\u00e1n continuar viajando en compa\u00f1\u00eda de una persona adulta. Se admitir\u00e1n un m\u00e1ximo de cuatro menores de 6 a\u00f1os por persona adulta.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Preguntas frecuentes sobre el pago con tarjetas bancarias en Dbus<\/h2>\n

1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste el sistema de pago con tarjetas bancarias sin contacto?<\/span><\/h3>\n

\"\"<\/a><\/span><\/h3>\n

Se trata de un sistema que permite el pago del viaje con tarjetas bancarias sin contacto y aplicaciones m\u00f3viles en todas las l\u00edneas de autob\u00fas de Dbus.<\/p>\n

2. \u00bfEn qu\u00e9 l\u00edneas est\u00e1 disponible?<\/span><\/h3>\n

El pago con tarjetas bancarias sin contacto est\u00e1 disponible en todas las l\u00edneas de Dbus, tanto diurnas como nocturnas.<\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 tarjetas bancarias se admiten en Dbus?<\/span><\/h3>\n

Se pueden utilizar todas las tarjetas VISA, Mastercard y American Express f\u00edsicas sin importar el banco emisor, siempre y cuando cuenten con tecnolog\u00eda sin contacto, que se identifica con el siguiente s\u00edmbolo: \"simbolo\"<\/a><\/p>\n

4. \u00bfSe puede utilizar el m\u00f3vil para abonar el viaje?<\/span><\/h3>\n

El sistema de pago con tarjetas bancarias sin contacto tambi\u00e9n soporta el pago con aplicaciones monedero o Wallet propias de cada entidad bancaria y Wallet de operadores de telefon\u00eda, como Samsung Pay y Apple Pay.<\/p>\n

5. \u00bfD\u00f3nde se validan las tarjetas bancarias sin contacto EMV?<\/span><\/h3>\n

Las tarjetas bancarias sin contacto se validan al subir al autob\u00fas, en cualquiera de las m\u00e1quinas disponibles.<\/p>\n

6. \u00bfPuedo abonar mi viaje con mi tarjeta bancaria sin contacto en la plataforma central?<\/span><\/h3>\n

Las personas autorizadas que accedan por la puerta central (personas en silla de ruedas, personas con andador y personas que porten una silla infantil con el beb\u00e9 o ni\u00f1o\/a dentro) deber\u00e1n abonar su viaje en la parte central del autob\u00fas, en la m\u00e1quina habilitada para ello.<\/p>\n

7. \u00bfQu\u00e9 precio se me descuenta al abonar mi viaje con tarjeta bancaria sin contacto?<\/span><\/h3>\n

L<\/span>a tarifa que se abona con las tarjetas o m\u00f3viles sin contacto es la tarifa ocasional en vigor en ese momento, tanto para las l\u00edneas diurnas como para los b\u00fahos (nocturnos).<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n<\/span><\/a><\/p>\n

8. \u00bfPuedo abonar mi viaje\u00a0<\/span>con mi tarjeta bancaria\u00a0<\/span>tanto de d\u00eda como de noche?<\/span><\/h3>\n

S\u00ed, todas las l\u00edneas de Dbus aceptan el pago con tarjeta bancaria sin contacto.<\/p>\n

9. \u00bfPuedo abonar el viaje de otras personas con mi tarjeta bancaria sin contacto?<\/span><\/h3>\n

S\u00ed, las tarjetas bancarias sin contacto permiten abonar todos los viajes que la persona usuaria desee.<\/p>\n

10. \u00bfSe permite el transbordo gratuito con la tarjeta bancaria sin contacto?<\/span><\/h3>\n

Se permite el transbordo gratuito con tarjetas bancarias sin contacto en un intervalo de 30min.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Preguntas frecuentes sobre el pago con c\u00f3digo QR en Dbus<\/h2>\n

1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste el pago con billete QR?<\/span><\/h3>\n

Se trata de un sistema que permite el pago del viaje a trav\u00e9s de un billete QR que se adquiere en la app oficial de Dbus.<\/p>\n

2. \u00bfQu\u00e9 tipos de billete QR hay?<\/span><\/h3>\n

Hay cuatro tipos de billetes QR:<\/p>\n

– Billete QR 30 minutos diurno: se puede emplear en tantos servicios diurnos como se desee en los 30 minutos siguientes a su adquisici\u00f3n, permitiendo transbordos. El precio es 1,85\u20ac.<\/p>\n

– Billete QR 30 minutos nocturno: al igual que en el caso anterior, este t\u00edtulo de transporte se puede emplear en tantos servicios nocturnos como demande el\/la adquiriente en los 30 minutos siguientes a su adquisici\u00f3n. El precio es 2,50\u20ac y tambi\u00e9n permite transbordos.<\/p>\n

– Billete QR 24 horas: permite viajar en los autobuses de Dbus de manera ilimitada durante 24 horas, tanto en servicios diurnos como nocturnos, con un precio de 6\u20ac.<\/p>\n

– Billete QR 48 horas: permite viajar en los autobuses de Dbus de manera ilimitada durante 48 horas, tambi\u00e9n en servicios diurnos y nocturnos. El precio es 10\u20ac.<\/p>\n

3. \u00bfEn qu\u00e9 l\u00edneas se puede pagar con billete QR?<\/span><\/h3>\n

Se puede pagar con billete QR en todas las l\u00edneas de Dbus, tanto diurnas como nocturnas.<\/p>\n

4. \u00bfC\u00f3mo se adquiere el billete QR y d\u00f3nde se valida?<\/span><\/h3>\n

La compra se realiza por medio de una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, cuyos datos se deben introducir en la app oficial de Dbus y se pueden guardar para hacer futuras compras. El sistema de compra es seguro y el pago se realiza a trav\u00e9s de la pasarela de pago de Redsys. Al realizar la compra del billete en la app, se genera un c\u00f3digo QR din\u00e1mico que se guarda en la propia app y al subir al autob\u00fas se valida en cualquiera de las m\u00e1quinas disponibles, colocando la pantalla del m\u00f3vil hacia arriba para poder escanear el c\u00f3digo desde la app de Dbus.<\/p>\n

5. \u00bfSe puede comprar a la vez m\u00e1s de un billete QR para varias personas?<\/span><\/h3>\n

S\u00ed, se puede adquirir a la vez m\u00e1s de un billete, gener\u00e1ndose tantos c\u00f3digos QR como billetes se compren en la operaci\u00f3n, que habr\u00e1 que validar en el autob\u00fas de uno en uno desde la misma app.<\/p>\n

6. \u00bfQu\u00e9 duraci\u00f3n tiene el billete QR?<\/span><\/h3>\n

El momento de la compra determina la caducidad del billete, debiendo utilizarse en los siguientes 30 minutos, o 24 o 48 horas, en funci\u00f3n de la modalidad del mismo.<\/p>\n

Se pueden utilizar todas las tarjetas VISA, Mastercard y American Express f\u00edsicas sin importar el banco emisor, siempre y cuando cuenten con tecnolog\u00eda sin contacto, que se identifica con el siguiente s\u00edmbolo:<\/p>\n

7. \u00bfPuedo abonar mi viaje con el billete QR en la plataforma central?<\/span><\/h3>\n

Las personas autorizadas que accedan por la puerta central (personas en silla de ruedas, personas con andador y personas que porten una silla infantil con el beb\u00e9 o ni\u00f1o\/a dentro) deber\u00e1n abonar su viaje con billete QR en la parte central del autob\u00fas, en la m\u00e1quina situada en la plataforma central.<\/p>\n

8. \u00bfSe permite el transbordo gratuito con el billete QR?<\/span><\/h3>\n

S\u00ed, siempre que est\u00e9 dentro de la duraci\u00f3n del propio billete: 30 minutos, o 24 o 48 horas, en funci\u00f3n de la modalidad del mismo.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas Bat y Barik en Dbus<\/h2>\n

1. \u00bfQU\u00c9 TARJETAS BAT Y BARIK SON V\u00c1LIDAS EN DBUS?\"bat-barik\"<\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n

En Dbus son v\u00e1lidas todas las tarjetas Bat y Barik.<\/p>\n

2. \u00bfD\u00d3NDE SE VALIDA LA TARJETA BAT\/BARIK?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las tarjetas Bat y Barik se validan al subir al autob\u00fas, en cualquiera de las m\u00e1quinas disponibles.<\/p>\n

3. \u00bfPUEDO ACCEDER POR LA PUERTA CENTRAL CON MI TARJETA BAT\/BARIK?<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00danicamente las personas autorizadas pueden acceder por la puerta central (personas en silla de ruedas, personas con andador y personas que porten una silla infantil con el beb\u00e9 o ni\u00f1o\/a dentro). Las personas que quieran validar su viaje con una tarjeta Bat y Barik y accedan por la puerta central, deber\u00e1n hacerlo en la parte central del autob\u00fas, en la m\u00e1quina habilitada para ello.<\/p>\n

4. – \u00bfPUEDO VALIDAR EL VIAJE DE OTRAS PERSONAS CON MI TARJETA?<\/strong><\/span><\/p>\n

Las tarjetas personalizadas Bat y Barik (con foto) son personales e intransferibles, por lo que no permiten validar el viaje de otras personas.<\/p>\n

Las tarjetas an\u00f3nimas Bat y Barik (sin foto) se pueden validar todas las veces que lo permita el saldo.<\/p>\n

5. – \u00bfQU\u00c9 PRECIO SE ME DESCUENTA EN LAS TARJETAS BAT Y BARIK AL PASAR POR LA M\u00c1QUINA VALIDADORA?<\/strong><\/span><\/p>\n

En los autobuses de Dbus, las tarifas aplicables a las tarjetas Bat y Barik corresponden al primer tramo de viajes de las tarjetas Mugi y Lurraldebus. No permiten transbordos.
\n> Ver tarifas<\/a><\/p>\n

6. – \u00bfQU\u00c9 COLECTIVOS TIENEN DESCUENTOS ADICIONALES?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los colectivos de Bat y Barik con descuento adicional son la Familia Numerosa General y la Familia Numerosa Especial, con una tarifa de 0,47\u20ac y 0,30\u20ac respectivamente en el billete diurno.<\/p>\n

<\/h2>\n

<\/a><\/h2>\n

Preguntas Frecuentes de Dbus en torno a la Integraci\u00f3n Tarifaria de Gipuzkoa\"mugi\"\"lurraldebus\"<\/h2>\n

1. INTEGRACI\u00d3N TARIFARIA<\/span><\/strong><\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 es la Integraci\u00f3n tarifaria?<\/strong>
\nLa integraci\u00f3n tarifaria consiste en la unificaci\u00f3n de los sistemas de pago en el transporte p\u00fablico de Gipuzkoa, de manera que todos los donostiarras y guipuzcoanos puedan viajar en transporte p\u00fablico por todo el territorio con la misma tarjeta.<\/p>\n

<\/h2>\n

– \u00bfCu\u00e1ndo se pone en marcha la integraci\u00f3n tarifaria?<\/strong>
\nLa integraci\u00f3n tarifaria del transporte p\u00fablico de Gipuzkoa est\u00e1 ya en marcha, desde el 4 de marzo de 2013<\/strong>.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 medios de transporte se integran en el nuevo sistema?<\/strong>
\nLa integraci\u00f3n la conforman los autobuses urbanos de Dbus, los autobuses interurbanos de Lurraldebus, los autobuses urbanos de Renter\u00eda, Ir\u00fan, Hernani, Arrasate, Eibar, Zarautz, autobuses urbanos de Lasarte-Oria y los trenes de Euskotren.<\/p>\n

– \u00bfSigue existiendo Dbus despu\u00e9s de la integraci\u00f3n?<\/strong>
\nS\u00ed, Dbus sigue existiendo y prestando el mismo servicio de transporte urbano en San Sebasti\u00e1n que hasta ahora. Lo que cambia es el sistema tarifario que se unifica en todos los medios de transporte de Gipuzkoa y tambi\u00e9n se unifican las tarjetas de transporte.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 es MUGI?<\/strong>
\nMUGI es el nombre del nuevo sistema tarifario integrado, que incluye una misma tarjeta (Lurraldebus o Mugi) para todos los medios de transporte p\u00fablico de Gipuzkoa que forman parte de la integraci\u00f3n.<\/p>\n

2. TARJETAS DE TRANSPORTE V\u00c1LIDAS<\/strong> <\/span><\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 tarjetas de transporte son v\u00e1lidas en Dbus?<\/strong>
\nLas tarjetas de transporte v\u00e1lidas en Dbus son todas las tarjetas Lurraldebus y todas las tarjetas Mugi.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 tipo de tarjetas Mugi existen? <\/strong><\/p>\n

Las modalidades de tarjeta Mugi que pueden ya utilizarse en todos los medios de transporte de la integraci\u00f3n son las siguientes:<\/p>\n

o Tarjeta Ordinaria
\no Tarjeta Social
\no Tarjeta Mayores
\no Tarjeta Personas con discapacidad
\no Tarjeta Joven
\no Tarjeta Familia Numerosa General
\no Tarjeta Familia Numerosa Especial
\no Tarjeta An\u00f3nima<\/p>\n

– \u00bfTienen que tener tarjeta los\/as ni\u00f1os\/as?<\/strong><\/p>\n

No, los\/as ni\u00f1os\/as menores de 6 a\u00f1os viajar\u00e1n gratis en Dbus, para lo que deber\u00e1n solicitar al conductor el billete gratuito de ni\u00f1o\/a.<\/p>\n

3. SOLICITUDES DE TARJETAS<\/strong><\/span><\/p>\n

– Necesito una nueva tarjeta de transporte \u00bfPuedo solicitar una tarjeta Lurraldebus?<\/strong><\/p>\n

No, desde el 6 de febrero de 2013, ya no se puede solicitar la tarjeta Lurraldebus. Aquellos que necesiten una nueva tarjeta deber\u00e1n solicitar \u00fanicamente la tarjeta Mugi. Tanto la tarjeta Mugi como la tarjeta Lurraldebus son v\u00e1lidas para viajar en los autobuses de Dbus.<\/p>\n

– Necesito una nueva tarjeta de transporte \u00bfD\u00f3nde tengo que solicitarla?<\/strong>
\nLas tarjetas Mugi se pueden solicitar en establecimientos de venta de prensa (kioscos, librer\u00edas y estancos autorizados), a trav\u00e9s de correo postal o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Mugi.<\/p>\n

Consulta los puntos de solicitud m\u00e1s cercanos:<\/p>\n

> Consultar<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

4. VIAJAR EN EL AUTOB\u00daS<\/strong><\/span><\/p>\n

– \u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo se valida la tarjeta dentro del autob\u00fas?<\/strong>
\nEn los autobuses de Dbus la validaci\u00f3n se realiza solo al entrar, y nunca al bajar del autob\u00fas<\/span>. Debe tenerse en cuenta que en los autobuses de Lurraldebus s\u00ed debe validarse tambi\u00e9n en la salida, pero no en los autobuses de Dbus.<\/p>\n

– \u00bfTengo que validar la tarjeta a la bajada del autob\u00fas?<\/strong>
\nNo, en Dbus nunca se valida la tarjeta al bajar del autob\u00fas.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 precio se me descuenta en las tarjetas Lurraldebus y Mugi al pasar por la m\u00e1quina validadora?<\/strong>
\nEn los autobuses de Dbus, lo que se descuenta de la tarjeta es siempre el correspondiente al billete ordinario, con una tarifa de 0,59 \u20ac en el tramo 1-20 viajes, 0,48 \u20ac en el tramo 21-50, y 0,12 \u20ac a partir del viaje 51.<\/p>\n

La bonificaci\u00f3n correspondiente a cada colectivo (joven, familia numerosa, social, mayores y discapacitados) se aplicar\u00e1 en la recarga, y nunca en el autob\u00fas de Dbus.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 pasa si no tengo saldo en la tarjeta?<\/strong><\/p>\n

Los usuarios que no tengan saldo suficiente para validar el billete ordinario del tramo que le corresponda, no podr\u00e1n validar su tarjeta en Dbus. Es decir, todos los usuarios de tarjeta Lurraldebus y Mugi, independientemente de la bonificaci\u00f3n que le corresponda a cada uno, si no cuenta con 0,59 \u20ac de saldo en el primer tramo de viajes, con 0,48 \u20ac de saldo en el segundo tramo, y 0,12 \u20ac de saldo en el tercer tramo, no podr\u00e1n validar su tarjeta.<\/p>\n

La bonificaci\u00f3n correspondiente a cada colectivo (joven, familia numerosa, social, mayores y discapacitados) se aplicar\u00e1 en la recarga, y nunca en el autob\u00fas de Dbus.<\/p>\n

– \u00bfPuedo validar el viaje de otras personas con mi tarjeta?<\/strong>
\nTodas las tarjetas Mugi y Lurraldebus, excepto la tarjeta Mugi an\u00f3nima, son con foto, personales e intransferibles, por lo que no permiten validar el viaje a otras personas.<\/p>\n

Para procurar el pago a varios\/as usuarios\/as<\/strong> con la misma tarjeta, se ha creado una tarjeta Mugi an\u00f3nima<\/strong> que permite la multi-validaci\u00f3n. Esta tarjeta permite validaciones ilimitadas en Dbus siempre y cuando el saldo lo permita. El precio que se abona por cada viaje validado es 0,78 \u20ac en todos los casos. Tambi\u00e9n permite transbordos.<\/p>\n

5. TARIFAS<\/strong><\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo funciona el sistema de descuentos por mayor uso del transporte p\u00fablico?<\/strong>
\nLos descuentos son progresivos, ya que se aplican mayores descuentos a quienes m\u00e1s utilizan el transporte p\u00fablico. As\u00ed, los viajes realizados durante un mes se acumulan en un contador, qued\u00e1ndose a 0 al inicio del mes siguiente. Cuantos m\u00e1s viajes haya realizado un usuario durante ese mes, mayor ser\u00e1 el descuento en cada viaje.<\/p>\n

Los descuentos se establecen en tres tramos:
\no De 1 a 20 viajes, se aplicar\u00e1 un 68% de descuento.
\no De 21 a 50 viajes, se aplicar\u00e1 un 74% de descuento.
\no A partir de 51 viajes, el descuento ser\u00e1 del 94%. (Gratis para J\u00f3venes)<\/p>\n

El c\u00e1lculo del descuento se realiza respecto al billete ocasional, con un importe de 1,95 \u20ac, y a estos descuentos hay que a\u00f1adirles los descuentos correspondientes a cada colectivo especial de Lurraldebus y Mugi, que se aplican siempre en la recarga.<\/p>\n

La tarjeta an\u00f3nima de Mugi es la \u00fanica que no acumula descuentos o bonificaciones, ya que esta tarjeta tiene una tarifa \u00fanica de 0,78 \u20ac.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 precio se me descuenta en las tarjetas Lurraldebus y Mugi al pasar por la m\u00e1quina validadora?<\/strong>
\nEn los autobuses de Dbus, lo que se descuenta de la tarjeta es siempre el correspondiente al billete ordinario, con una tarifa de 0,59 \u20ac en el tramo 1-20 viajes, 0,48 \u20ac en el tramo 21-50, y 0,12 \u20ac a partir del viaje 51.<\/p>\n

La bonificaci\u00f3n correspondiente a cada colectivo (joven, familia numerosa, social, mayores y discapacitados) se aplicar\u00e1 en la recarga, y nunca en el autob\u00fas de Dbus.<\/p>\n

 <\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 colectivos tienen descuentos?<\/strong><\/p>\n

Los colectivos de Lurraldebus y Mugi con descuento adicional son los siguientes:
\no Colectivo Social: 108% de bonificaci\u00f3n en recarga
\no Colectivo Mayores: 108% de bonificaci\u00f3n en recarga
\no Colectivo Discapacitados: 108% de bonificaci\u00f3n en recarga
\no Colectivo Joven: 25% de bonificaci\u00f3n en recarga
\no Colectivo Familia Numerosa general\/normal: 25% de bonificaci\u00f3n en recarga
\no Colectivo Familia Numerosa especial: 100% de bonificaci\u00f3n en recarga<\/p>\n

La bonificaci\u00f3n correspondiente a cada colectivo (joven, familia numerosa, social, mayores y discapacitados) se aplicar\u00e1 en la recarga, y nunca en el autob\u00fas de Dbus.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1ndo se me aplicar\u00e1 el descuento por pertenecer a un colectivo con descuento?<\/strong>
\nEl descuento a los colectivos se aplica en la recarga de la tarjeta. Por ejemplo, si un usuario del colectivo de Mayores recarga 10 \u20ac en su tarjeta, se le abonar\u00e1 un 108% adicional de ese importe, por lo que el saldo total de la tarjeta ser\u00e1 de 10 \u20ac de recarga + 10,80 \u20ac de bonificaci\u00f3n = 20,80 \u20ac en total, m\u00e1s el saldo sobrante que hubiera antes de la recarga. Con esta bonificaci\u00f3n, el descuento final por cada viaje es del 52%.<\/p>\n

– \u00bfCuentan para el contador de viajes y los descuentos los viajes que hago en otros medios de transporte?<\/strong>
\nS\u00ed, siempre y cuando sean medios de transporte de la Integraci\u00f3n Tarifaria de Gipuzkoa, es decir, Dbus, Lurraldebus, Euskotren, urbanos de Renter\u00eda, Ir\u00fan, Hernani, Zarautz, Eibar y Arrasate.
\nLos viajes realizados en Renfe no cuentan pero s\u00ed podr\u00e1n ser abonados con las tarjetas ordinarias Lurraldebus\/Mugi, el importe abonado ser\u00e1 el correspondiente al billete ordinario de Renfe, y no se acumular\u00e1n para los descuentos progresivos.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1l es el precio de los transbordos entre autobuses de Dbus? \u00bfY en otros medios de transporte?<\/strong>
\nLos transbordos entre autobuses de Dbus permitidos, incluidos en la tabla de transbordos, son gratuitos, siempre y cuando no se superen los 45 minutos entre la validaci\u00f3n del primer autob\u00fas y la validaci\u00f3n del segundo autob\u00fas. El pago del billete en met\u00e1lico no permite transbordos gratuitos. La tabla de transbordos est\u00e1 disponible en las marquesinas de autob\u00fas y en la p\u00e1gina web de Dbus, www.dbus.eus<\/a><\/p>\n

Los transbordos entre distintos operadores (por ejemplo, Dbus y Lurraldebus) son gratuitos.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1l es el precio del billete nocturno? \u00bfCuentan los viajes nocturnos para el contador de viajes e incrementar los descuentos?<\/strong>
\nEl precio del billete nocturno es de 2,65 \u20ac, tanto en billete de papel como con tarjeta. Los viajes en tarifa nocturna cuentan para el contador de billetes, y los viajes estar\u00e1n bonificados para los colectivos con derecho a bonificaci\u00f3n, ya que la bonificaci\u00f3n se realiza en la recarga.<\/p>\n

– \u00bfSiguen existiendo los bonos mensuales?<\/strong>
\nNo, ya que el nuevo sistema tarifario ya contempla descuentos progresivos en funci\u00f3n del uso.<\/p>\n

– \u00bfLos\/as ni\u00f1os\/as, a partir de qu\u00e9 edad deber\u00e1n pagar?<\/strong>
\nLos\/as ni\u00f1os\/as a partir de 15 a\u00f1os deben pagar en todos los medios de transporte de la integraci\u00f3n tarifaria, y deber\u00e1n contar con su propia tarjeta joven de Lurraldebus o Mugi, ya que ambas son v\u00e1lidas actualmente. Para viajar en los autobuses de Dbus con ni\u00f1os\/as menores de 6 a\u00f1os, se deber\u00e1 solicitar el billete gratuito de ni\u00f1os\/as al\/la conductor\/a.<\/p>\n

6. RECARGAS<\/strong><\/span><\/p>\n

– \u00bfD\u00f3nde se recargan las tarjetas Lurraldebus y Mugi?<\/strong>
\nLas tarjetas Lurraldebus y Mugi se recargan en establecimientos de prensa, en las oficinas de correos y en los m\u00e1s de 200 cajeros autom\u00e1ticos habilitados de Kutxabank.<\/p>\n

En San Sebasti\u00e1n la recarga tambi\u00e9n se puede realizar a pie de calle, en la m\u00e1quina de recarga instalada en la Avenida de la Libertad 20, a la altura de la calle Churruca, o en la nueva Estaci\u00f3n de Autobuses de San Sebasti\u00e1n.<\/p>\n

Otra opci\u00f3n es realizar la recarga a trav\u00e9s de la web de Mugi<\/a>. Estas recargas se pueden activar en los autobuses de Dbus. Algunas consideraciones:<\/p>\n