Category : Alertes

Incremento progresivo del servicio de Dbus

En estos momentos Dbus continúa trabajando en un plan de recuperación progresivo de la oferta con el objetivo de mejorar el servicio y poder volver a la situación previa del sistema lo antes posible.

Se está registrando también una importante recuperación de la demanda, que actualmente se encuentra aproximadamente entre el 60-65% respecto al número de personas usuarias previas a la COVID-19. Se trata de un dato muy positivo y que muestra la apuesta clara de Donostia por el transporte público.

Es por ello que a principios de agosto se va a realizar una importante mejora en el servicio con la reactivación ya de todas las líneas de autobús de Dbus:

A partir del sábado 1 de agosto se pone en funcionamiento de nuevo la línea 46-Morlans con servicio diario y se ofrecerá servicio durante todo el día en las líneas 21-Mutualitateak-Anoeta, 38-Trintxerpe-Altza-Molinao y 42-Aldapa-Egia, que hasta ahora daban servicio en determinadas franjas horarias, todos los días de la semana.

A partir del domingo 2 de agosto la línea 31-Intxaurrondo-Ospitaleak-Altza funcionará también los domingos y festivos, dando servicio así todos los días de la semana. Asimismo la línea 19-Aiete-Bera Bera funcionará los domingos y festivos con la frecuencia de 20 minutos previa a la pandemia, mejorando el servicio en el eje de Aiete, que tendrá la misma frecuencia que existía anteriormente. También funcionarán los fines de semana las líneas 23-Errondo-Puio, 24-Altza-Gros-Antiguo-Intxaurrondo, 27-Altza-Intxaurrondo-Antiguo-Gros y 41-Gros-Egia-Martutene.  

– Se ofrecerán más expediciones en las primeras y últimas salidas de diversas líneas para ampliar el servicio en los barrios. 

De esta manera, desde agosto funcionarán diariamente todas las líneas de Dbus (excepto líneas 39-Urgull, 43-Anoeta-Igara y servicio L26 al Polígono 27).

Asimismo, previsiblemente en septiembre, coincidiendo con el inicio del curso escolar en colegios y universidades, se ofrecerá el 100% de la oferta y volverá a un servicio similar al previo a la pandemia.

En las próximas semanas se ofrecerá más información. 

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Modificaciones y nueva ubicación de paradas de Dbus por las obras de la calle San Martín

Debido al avance de las obras de la calle San Martín, a partir del miércoles 15 de julio se realizarán las siguientes modificaciones en los servicios de Dbus:

5-Benta Berri, 16-Igeldo, 18-Seminarioa, 25-Benta Berri-Añorga, 45-Estaciones Renfe-Bus Geltokiak-Antiguo-Aiete, B1-Benta Berri-Berio-Añorga, B7-Igeldo y B8-Benta Berri-Miraconcha-Seminarioa:

  • Se suprime la parada Buen Pastor-San Martín, que se traslada a Avda. Libertad 31.

19-Aiete-Bera Bera, 31-Intxaurrondo-Ospitaleak-Altza, 36-San Roke-Aldakonea, 37-Rodil-Zorroaga y B2- Aiete-Bera Bera:

  • Se suprime la parada Buen Pastor-San Martín, que se traslada a Easo 9.

21-Mutualitateak-Anoeta, 26-Amara-Martutene, 28-Amara-Ospitaleak y B4-Amara-Riberas-Martutene:

  • Se suprime la parada Buen Pastor-San Martín, que se traslada a Easo 19.

33-Larratxo-Intxaurrondo-Antiguo-Igara:

  •  Se suprime la parada Buen Pastor-San Martín, que se traslada a Avda. Libertad 21 y a Avda. Libertad 3.

40-Gros-Antiguo-Igara:

  • Se suprime la parada Buen Pastor-San Martín, que se traslada a Avda. Libertad 19.

Las paradas dirección Centro y Gros quedan de la siguiente manera:

 

Sistema tarifario de Dbus a partir del 6 de julio

Está previsto que a partir del próximo lunes 6 de julio entren en vigor las nuevas tarifas de Dbus, quedando el sistema tarifario de la siguiente manera:

Billete

Precio 2020

Billete ocasional

1,85 €

Billete nocturno

2,50 €

Tarjeta MUGI

 

1-20 viajes

0,96 €

21-50 viajes

0,78 €

A partir del viaje 51

0,19€

A partir del viaje 51 TARJETA JOVEN

0€

Tarjeta MUGI anónima

1,26 €

Tarjetas BAT y BARIK

0,96 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Modificaciones por manifestación el 28 de junio

Con motivo de la manifestación que tendrá lugar el domingo 28 de junio en San Sebastián, de 12:30h a 13:45h aproximadamente, se realizarán modificaciones en los servicios de Dbus.

Consulta las modificaciones (pdf)

Incidencias en el sistema de pago con tarjetas bancarias EMV

En los últimos días se han registrado incidencias con algunas tarjetas bancarias al ir a pagar el billete en el autobús. Tras realizar un análisis, se ha confirmado que son tarjetas que tienen pagos pendientes de abonar en Dbus y han entrado en listas negras, aunque el usuario o usuaria lo desconozca.

Cada tarjeta tiene un número máximo de pagos que se pueden realizar sin pin. Cuando se supera este número máximo de pagos, la entidad bancaria emisora de la tarjeta deniega la transacción. Todas las tarjetas que tienen un pago pendiente en Dbus permanecen en lista negra mientras no se haga efectivo ese pago, por lo que la siguiente vez que se intenta pagar en el autobús el lector la rechaza indicando el mensaje “Tarjeta no válida”.

Cuando se dé esta situación, la persona usuaria deberá ponerse en contacto con la entidad bancaria para que proceda al pago e incremente el nº de pagos sin pin, de manera que se les permita abonar viajes en Dbus.

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