En juin 2018, Dbus et la municipalité de San Sebastián ont mis en route le projet pilote du service d’arrêts à la demande sur la ligne nocturne Búho B8 – Miraconcha-Benta Berri Seminario. En 2019, ce service s’est étendu à toutes les lignes nocturnes Búho, complétant ainsi une initiative dirigée à améliorer la sécurité des femmes et des moins de 18 ans sur leurs trajets de retour chez eux.
En quoi consiste le service ?
Le service d’arrêts à la demande permet à l’usager de demander à descendre du bus entre les arrêts officiels, sur les sections autorisées de chaque ligne.
Sur quelles lignes ce service est-il possible ?
Sur toutes les lignes nocturnes (Búho) de Dbus, qui opèrent à partir de minuit les vendredis, samedis et veilles de jours fériés.
Qui peut solliciter un arrêt à la demande ?
L’arrêt à la demande doit être sollicité expressément au conducteur par des femmes et par toute personne âgée de moins de 18 ans. Ces arrêts sont uniquement prévus pour descendre de l’autobus. Personne ne sera autorisé à monter dans l’autobus lors de ces arrêts.
Comment solliciter l’arrêt à la demande ?
L’usager devra obligatoirement le solliciter personnellement au conducteur à l’arrêt précédent le lieu où elle souhaite descendre. L’usager qui aura sollicité l’arrêt à la demande devra se situer à l’avant de l’autobus et ne pourra descendre que par la porte avant.
Dans quelles parties du trajet peut-il être sollicité ?
Sur chaque ligne Búho, l’usager peut solliciter l’arrêt à la demande sur certaines sections prédéfinies. Consultez l’information de chaque ligne pour plus de détails.
Quelles sont les conditions pour qu’un arrêt à la demande puisse être effectué à un endroit donné ?
La principale condition est qu’il existe un trottoir (une largeur minimale de 1,5 m) et que l’arrêt ne comporte aucun risque. Nous indiquons ci-après quelques circonstances qui empêchent la réalisation de l’arrêt à la demande :
- L’autobus ne pourra pas s’arrêter à moins de cinq mètres d’un angle, croisement ou bifurcation.
- L’autobus ne pourra pas s’arrêter aux accès d’immeubles réservés aux véhicules et dûment signalisés à cette fin, ni gêner l’entrée ou la sortie des personnes d’un immeuble.
- L’arrêt ne pourra pas être réalisé dans des endroits où l’autobus pourrait gêner la visibilité de la signalisation aux utilisateurs affectés ou qui l’obligeraient à manœuvrer.
- L’autobus ne pourra pas s’arrêter sur des ilots, terre-pleins centraux, passages à niveau, voies cyclables, passages piétons ni accès carrossables (abaissements de trottoirs).
- L’autobus ne pourra pas s’arrêter aux endroits où il est interdit de s’arrêter ou signalisés par la réglementation.
Le conducteur sera toutefois seul décisionnaire de la faisabilité de la descente.
Comment un usager en fauteuil roulant peut-il solliciter l’arrêt à la demande ?
En montant dans l’autobus par la rampe, l’usager en fauteuil roulant communiquera au conducteur où il souhaite descendre. Le conducteur lui indiquera si l’arrêt demandé réunit les conditions nécessaires pour sortir la rampe ou lui proposera une alternative mieux appropriée.
