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DBUS recibe reconocimiento de Mondragón Unibertsitatea

mondragon_unibertsitatea2DBUS ha recibido el reconocimiento como Empresa Colaboradora de Mondragón Unibertsitatea. El acto de entrega del reconocimiento tuvo lugar el 13 de Mayo de 2010 en recinto ferial de Irun, Ficoba, y fue entregado por el vicedecano de la Facultad de Empresariales, Luxio Ugarte, a los responsables del departamento de recursos humanos de DBUS.

La Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea inauguró en el año 2003 su Campus de Bidasoa. Desde el nacimiento de la facultad DBUS ha participado activamente con esta institución académica.

En marzo de 2003 se constituyó el foro de empresas colaboradoras, compuesto por 26 firmas e instituciones de la comarca y su entorno, cuya participación se recogió en la firma de un convenio de colaboración. Fruto de ésta colaboración ayer se homenajeó a DBUS y a otras empresas de la zona del Bidasoa, Oarsoaldea y Donostialdea en un acto de ‘Reconocimiento a la Empresa Colaboradora’ por las sinergias que han desarrollado durante estos años.

La colaboración entre ambas instituciones ha permitido el desarrollo de distintas prácticas y proyectos fin de carrera en DBUS. Asimismo se ha profundizado el contacto de la empresa con una institución académica generadora de conocimiento en temas de gestión, de formación y de investigación.

La acreditación de Empresa Colaboradora de Mondragón Unibertsitatea supone un reconocimiento importante a la política de responsabilidad social corporativa de DBUS así como un nivel de exigencia mayor para continuar y mejorar los compromisos con el entorno social de DBUS.

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DBUS hace balance de 2009 en el que mejora todas sus previsiones

El número de viajeros alcanza los 28.460.380, nueva cifra record.
Los ingresos de Dbus crecen un 10,32%.

La Compañía Municipal de Tranvía de San Sebastián ha presentado al Consejo de Administración los datos de la Memoria Anual de Dbus 2009. En ella se destaca fundamentalmente el aumento del número de viajeros, pasando de 28.002.785 en 2008 a 28.460.380 en 2009, es decir se ha producido un incremento 457.595 viajeros.

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Valoración muy alta de los usuarios de DBUS en la ultima encuesta de satisfacción

Dentro del proceso de certificación de calidad de la norma UNE 13816, DBUS ha realizado du-rante el último trimestre de 2009 una investigación de mercado con el objetivo de medir el grado de satisfacción de los usuarios de las línea 5-Benta Berri y 28-Amara-Hospitales.

Para ello, se ha llevado a cabo una encuesta realizada en los propios autobuses, valorando 23 aspectos significativos para el servicio y puntuándolos del 1 al 10.

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Record histórico de viajeros en DBUS en el año 2009

viajeros2004-20092El número de viajeros de autobús en los servicios de DBUS en el año 2009 ha sido de 28.460.380, superando ampliamente la cifra de los 28 millones de viajeros alcanzada por primera vez en 2008 y todas las previsiones iniciales.

Esta cifra supone un nuevo récord histórico, ya que es la cifra más alta de viajeros que la Compañía del Tranvía de San Sebastián ha tenido desde la municipalización del servicio y desde que la CTSS dejara de dar servicios a otros municipios.

Por quinto año consecutivo supone un crecimiento en la cifra total de viajeros, siendo éste un hecho excepcional entre las empresas de transporte urbano que están sufriendo en general descensos del número de viajeros. En estos cinco años el número de usuarios del autobús se ha incrementado en 2 millones y medio en San Sebastián, cifra cercana al 10%.

Con estos datos y, en comparación con otras ciudades, San Sebastián continúa a la cabeza en la utilización del autobús. Cada habitante donostiarra realiza al año 156 viajes en autobús de media, una de las cifras más altas en Europa.

La línea más utilizada el año 2009 ha sido la línea 28-AMARA-HOSPITALES con 4.832.586 viajeros, seguida de la línea 13-ALTZA con 3.724.018 viajeros, y la línea 5-BENTABERRI con 2.558.403 viajeros.

Los meses de mayor utilización del autobús han sido julio con 2.554.480 viajeros, seguido de agosto con 2.476.954 viajeros, octubre con 2.456.242 viajeros, septiembre con 2.445.126 y noviembre con 2.406.830.

En el verano y la segunda parte del año se ha producido en general una mayor utilización del autobús, y sin duda han influido los cambios y mejoras en el servicio que se realizaron en las líneas a partir del mes de septiembre. Concretamente, en el último trimestre del 2009 se ha contabilizado un incremento de 121.161 viajeros en la línea 5-Benta Berri y de 54.514 viajeros en la línea 31-Intxaurrondo-Ospitaleak-Altza respecto al último trimestre del año anterior.

Los días de mayor utilización del autobús en el año han sido el 21 de diciembre con 120.680 viajeros (día de Santo Tomás) récord absoluto de viajeros en DBUS en un día, seguido de varios días de la Semana Grande, el 14 de agosto con 114.683 viajeros, el 12 de agosto con 108.304 viajeros, el 13 de agosto con 105.328 viajeros, 11 de agosto con 103.557 y el 19 de enero (víspera de San Sebastián) con 102.154.

La media de utilización del autobús ha crecido de forma importante tanto en laborables (90.307 viajeros/día frente a los 88.488 viajeros/día del año anterior), como en sábados (65.376 viajeros/día frente a los 64.958 viajeros/día del año anterior) y en festivos (40.986 viajeros/día frente a los 39.894 viajeros/día del año anterior).

En los servicios nocturnos también se ha producido un nuevo récord con 220.666 viajeros. Este aumento se debe al incremento del uso del autobús nocturno a cada uno de los barrios en un 9%.

Asimismo es importante señalar el éxito de la implantación de bonos mensuales, que han supuesto 2.301.045 viajes, incrementándose en un 26% respecto a los registrados el año anterior.

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