Modificaciones en las líneas 16 y 28 de Dbus a partir del viernes 1 de mayo
El viernes 1 de mayo está previsto que Dbus ponga en marcha modificaciones en las líneas 16-Igeldo y 28-Amara-Ospitaleak con el fin de mejorar la puntualidad y el cumplimiento de horarios de ambas líneas. Las modificaciones a realizar son las siguientes.
16-IGELDO:
- Del 1 de septiembre al 22 de junio: la frecuencia de la línea será de 30 minutos (inicio el 1 de mayo). Debido a ello, se modifican los horarios de las salidas desde Igeldo y desde el Boulevard, quedando de la siguiente manera:
-
- Salidas desde el Boulevard: xx:00h y xx:30h.
- Salidas desde Igeldo:
– Hasta las 9:30h: xx:00h y xx:30h (sin variación).
– De 9:30h a 21:30h: xx:15h y xx:45h.
– A partir de las 21:30h: xx:00h y xx:30h (sin variación).
- Del 23 de junio al 31 de agosto: la frecuencia será de 20 minutos.
La modificación de horarios y frecuencias no influye en la definición de las paradas ni el recorrido, que se mantendrán sin variación. De esta manera, se busca dar fiabilidad a la línea a lo largo de todo el año, ofreciendo un servicio puntual y de mayor calidad a la ciudadanía.
28-AMARA-OSPITALEAK:
En concreto, los días laborables se van a modificar algunas salidas entre las 7:10h y las 8:55h desde el Boulevard (7:20h-9:19h desde Miramon), con frecuencias de 7 minutos. En cuanto a los sábados, se modifican las salidas entre las 11:05h y las 21:12h desde el Boulevard (11:31h-21:02h desde Miramon), con frecuencias de 7-8 minutos.
Nueva parada Garbera II para la línea 31
A partir del lunes 27 de abril, la línea 31-Intxaurrondo-Ospitaleak-Altza de Dbus contará con una nueva parada en Garbera, que se llamará Garbera II y estará ubicada en el lateral del edificio, después de la rampa de acceso al parking subterráneo (ver imagen). Esta parada se realizará tanto en su itinerario dirección Altza como en su itinerario dirección Loiola-Amara. Asimismo, Garbera II sustituye a la parada Garbera para esta línea.
Por otro lado, el servicio especial de la línea 33-Larratxo-Intxaurrondo-Berio-Igara (Garbera -Boulevard) que sale desde el centro comercial a las 22:35h realizará parada en ambas paradas: primero en Garbera y luego en Garbera II.
CTSS presenta la Memoria y hace balance de 2025
CTSS ha presentado en el Consejo de Administración las cuentas anuales y la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) correspondiente al ejercicio 2025. Esta memoria ya está disponible en la página web de Dbus: www.dbus.eus
Dbus ha registrado en 2025 las mejores cifras de viajes de su historia, superando por primera vez los 33 millones de viajes anuales, un récord absoluto. La cifra de viajes contabilizados en CTSS, abarcando los servicios de Dbus y de Dbizi, ha sido de 35.044.276 viajes, frente a los 33.321.324 viajes de 2024.
Gracias al esfuerzo de todas las personas que constituyen la Compañía, al Ayuntamiento como accionista, a los usuarios y las usuarias que cada día apuestan por el transporte público de la ciudad y a los grandes avances tecnológicos en los que se sustenta su evolución, la Compañía es hoy en día una de las empresas de transporte urbano más eficaces y avanzadas de Europa.
- Viajes en Dbus
El número de viajes de autobús registrados en los servicios de Dbus en 2025 ha sido de 33.735.379, frente a los 32.026.966 viajes contabilizados el año anterior.
En cuanto a las líneas más utilizadas, la línea que más viajeros/as ha registrado ha sido por segundo año consecutivo la línea 13-Altza, seguida de la línea 28-Amara-Ospitaleak y la línea 5-Benta Berri. Las tres líneas disponen del certificado de calidad de AENOR regido por la norma UNE-EN 13816 de Transporte Público de Pasajeros/as, si bien los compromisos que establece la norma no sólo se aplican en estas tres líneas, sino en toda la flota de autobuses y en el funcionamiento diario de la Compañía.
- Viajes en Dbizi
El uso del sistema de alquiler de bicicleta Dbizi en 2025 ha continuado su tendencia ascendente. Así, en 2025 se han registrado 1.308.897 viajes frente a los 1.294.358 contabilizados en 2024, superándose por primera vez la barrera de los 1.300.00 viajes. Cabe destacar que los/as usuarios/as habituales continúan mostrando una clara preferencia por la utilización de las bicicletas eléctricas. Del total de viajes realizados a lo largo del año, el 73,82% han sido con este tipo de bicicletas.
En cuanto al número de abonados/as, en agosto de 2025 se registró el máximo de personas abonadas, 15.192 usuarios/as, que supone aproximadamente un 12,46% más de abonados/as en el sistema frente al mejor dato del año pasado (13.508 abonados/as en agosto de 2024).
- Una flota cada vez más sostenible
Bideberdea es la apuesta estratégica de Dbus para transformar la flota y lograr un transporte 100% sostenible en San Sebastián para el año 2030. Su objetivo principal es la reducción total de emisiones contaminantes mediante la renovación de la flota con autobuses eléctricos.
A lo largo del pasado año, Dbus ha continuado trabajando para consolidar la transformación de su flota, con el foco puesto en la mejora del rendimiento de la infraestructura eléctrica y la optimización de la operativa diaria, elementos indispensables para alcanzar el objetivo establecido. En 2025 la flota de Dbus es significativamente más respetuosa y sostenible que en ejercicios anteriores. De los 92 autobuses de 12 metros, 41 son eléctricos y 45 son híbridos, es decir, el 93,4% de la flota de autobuses de 12 metros es propulsada por tecnología híbrida/eléctrica. Se trata de una ratio muy importante, siendo de los más importantes a nivel nacional. Asimismo, de los 41 autobuses de 18 metros nueve son híbridos y 7 son eléctricos, lo que supone el 39% de la flota de Dbus.
Paralelamente, se ha modernizado la infraestructura eléctrica de Cocheras y se han instalado nuevos sistemas de carga inteligente que permiten optimizar el consumo, reducir pérdidas y mejorar la eficiencia operativa.
- Electrificación de Cocheras
En 2025 se han dado los últimos pasos para completar la adecuación total de la infraestructura de Cocheras, tras finalizar las obras de electrificación del edificio principal en 2024. La transformación de la línea 17-Gros-Amara-Miramon en un servicio 100% eléctrico requiere dotar al nuevo parking de Cocheras, inaugurado en 2021, de la infraestructura eléctrica necesaria para disponer de las estaciones de carga que permitan la recarga de los nueve vehículos previstos para la línea.
Está previsto que las obras finalicen en el último trimestre de 2026. La infraestructura incluye toda la instalación eléctrica (acometida, media y baja tensión), la infraestructura red de datos y la estructura metálica necesaria, carga de baterías, así como, la instalación del sistema de Protección Contra Incendios. Se va a cofinanciar con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Programa del País Vasco FEDER 2021-2027.
- Premio al operador de transporte público con mejor ticketing del mundo
Dbus recibió en marzo de 2025 el premio al operador de transporte público con mejor ticketing del mundo en los galardones “Transport Ticketing Awards”, en una ceremonia celebrada en Londres. Se trata de un reconocimiento de gran prestigio a nivel internacional que subraya la excelencia de las empresas de transporte público en su apuesta por la innovación para la mejora de la sostenibilidad y la eficacia del transporte.
Dbus ha sido elegida gracias a numerosas actuaciones implementadas en el sistema de ticketing. Entre estas actuaciones destaca la posibilidad de pagar el billete del autobús a través de código QR, con tarjetas de transporte MUGI, BAT y BARIK, y con tarjetas bancarias sin contacto y dispositivos digitales vinculados. Asimismo, otra actuación destacable es la implementación de un sistema basado en datos de ticketing para calcular la matriz origen-destino de las personas usuarias, así como la estimación de la ocupación en tiempo real de cada autobús en operación. También se ha valorado la capacidad de contabilizar usuarios/as que esperan en las paradas, siendo posible la predicción de demanda para los próximos días con el fin de optimizar los recursos.
Cabe destacar que el premio supone un reconocimiento al alto uso del transporte público en San Sebastián, la ciudad con mayor índice de uso de autobús, ya que cada donostiarra realiza aproximadamente 200 viajes, una cifra que está entre las más altas de Europa y muy por encima del resto de ciudades de parecido tamaño; así como a la constante mejora del servicio de autobús (con altos niveles de velocidad comercial y puntualidad), al avanzado nivel tecnológico en sus servicios, a las mejoras en el sistema de ticketing y a las distintas iniciativas para estimular el uso de medios de transporte no contaminantes. Todos estos factores han sido clave en la valoración del jurado y en el reconocimiento con este prestigioso premio, que nos mueve a seguir trabajando para ofrecer un transporte público de calidad.
Nuevas paradas en el Tb6 Taxibús Ulia
A partir del lunes 9 de marzo, el servicio TB6 Taxibús Ulia dispondrá de dos nuevas paradas en Gros.
- Navarra 34 (dirección Ulia) ubicada entre las paradas Ambulatorio de Gros y Reloj.
- Jesuitak (dirección Gros): ubicada entre las paradas Toki Eder y Mariaren Bihotza.
De esta manera, se refuerza la conexión entre Ulia y Gros, mejorando el servicio que se presta a las personas usuarias.
Las reservas a partir del 9 de marzo están ya abiertas tanto en la web (acceder al formulario) como por teléfono, en el 943 930 283.
El sistema Dbizi sigue creciendo y registra en 2025 más de 1.300.00 viajes
El uso del sistema de alquiler de bicicleta de San Sebastián, Dbizi, se ha incrementado de manera importante en 2025, con 1.308.897 viajes contabilizados, lo que supone un aumento respecto a 2024, cuando se registraron 1.294.358 desplazamientos, superándose por primera vez la barrera de los 1.300.00 viajes. Esta evolución confirma la buena acogida del servicio y su consolidación como una alternativa de movilidad habitual.
En cuanto al número de abonados/as, en agosto se registró el máximo de personas abonadas, 15.192 usuarios/as, que supone aproximadamente un 12,46 % más de abonados/as en el sistema frente al mejor dato del año pasado (13.508 abonados/as en agosto de 2024). Otro dato destacable es que el número de nuevos/as abonados/as en 2025 ha llegado casi a quintuplicar al número máximo de abonados/as del sistema anterior.
Durante 2025 las personas usuarias de Dbizi han seguido mostrando una clara preferencia por la bicicleta eléctrica, que han supuesto el 73,82 % de los viajes (966.167 viajes) frente al 26,18 % de los viajes que se han realizado en bicicletas mecánicas (342.710 viajes). Respecto al ratio de viajes realizados por bicicleta y día, la cifra máxima de viajes en bicicleta eléctrica se registró en agosto, con una media de 14,04 viajes por bicicleta al día, mientras que el número máximo de viajes por bicicleta y día en el caso de las bicicletas mecánicas se registró en octubre, con 4,26 viajes.
Por otro lado, la duración de la mayor parte de los viajes en las bicicletas de Dbizi continúa situándose por debajo de los 15 minutos, seguido de los viajes con una duración de entre 15-30 minutos, datos que nos indican que se está cumpliendo con el objetivo establecido de conseguir la máxima rotación posible de las bicicletas. En concreto, en 2025 la duración media de los viajes ha sido menor que en 2024 (12 min y 15 segundos, frente a los 13 minutos y 40 segundos del año anterior). Si se analiza el uso por género, en 2025 las mujeres realizaron el 34,06% de los viajes y los hombres el 65,94 %.
Asimismo, la cifra de viajes contabilizados en CTSS durante el pasado año, abarcando los servicios de Dbus y de Dbizi, ha sido de 35.044.276 viajes, frente a los 33.321.324 viajes de 2024, lo que supone un incremento del 4,91 %.
Dbus registra en 2025 los mejores datos de su historia
Dbus ha registrado en 2025 las mejores cifras de viajes de su historia, superando por primera vez los 33 millones de viajes anuales. En total, a lo largo del pasado año se contabilizaron 33.735.379 viajes, un récord absoluto. Estas cifras suponen un crecimiento del 5,33 % respecto a 2024 (1.708.413 viajes adicionales) cuando se registraron 32.026.966 viajes y un incremento del 12,30 % (4.151.841 viajes adicionales) respecto a los viajes contabilizados en 2019 (29.583.538 viajes).
Estas cifras sitúan al año 2025 en el primer puesto dentro del ranking de viajes realizados por Dbus en un año desde que la Compañía ofrece sus servicios en el término municipal de Donostia-San Sebastián, superando también los datos de 2024, que ya rebasaban los 30 millones de viajes anuales:
– Año 2025: 33.735.379 viajes
– Año 2024: 32.026.966 viajes
– Año 2023: 29.599.122 viajes
– Año 2019: 29.583.538 viajes
– Año 2011: 29.216.698 viajes
– Año 2018: 29.168.773 viajes
Se trata de un índice de utilización espectacular, tratándose de una ciudad de 190.000 habitantes, lo que supone alcanzar uno de los ratios de utilización del transporte público urbano más altos de Europa, con 180 viajes/habitante-año.
Análisis de viajes
En cuanto a las líneas más usadas, la línea que más viajes ha registrado en 2025 ha sido la línea 13-Altza, con 4.204.873 viajes, siendo por segundo año consecutivo la línea que más viajes contabiliza; le siguen la línea 28-Amara-Ospitaleak, con 4.158.832 viajes; y la línea 5-Benta Berri con 3.129.084 con viajes. De esta manera, la línea 13-Altza se consolida como la línea de Dbus con más personas viajeras, con un incremento de 193.702 viajes respecto al año anterior.
Asimismo, prácticamente todas las líneas diurnas han superado la demanda del año 2024 y se ha producido un crecimiento de uso en todos los barrios de la ciudad. Las líneas de la zona de Amara son las que más han crecido en utilización con más de 425.000 viajes adicionales, seguidas de las líneas del Antiguo con más de 380.000 viajes adicionales, las líneas de Altza-Bidebieta con más de 330.000 viajes adicionales, las líneas de Aiete con más de 240.000 viajes adicionales, las líneas de Egia-Intxaurrondo con más de 160.000 viajes adicionales, y las líneas interbarrios 24-27-41 con más de 140.000 viajes adicionales.
Respecto al mes de mayor utilización, octubre Dbus registró los mejores datos contabilizados hasta ahora en un mes, superando por primera vez los tres millones de viajes mensuales. En concreto, en octubre de 2025 se contabilizaron 3.008.255 viajes. En cuanto a los días con más viajes del año, el jueves 14 de agosto, víspera de la Virgen, fue el día que más viajes se contabilizaron, 128.415 viajes, y es, además, el segundo día de la historia de Dbus con más viajes. Asimismo, el viernes 28 de noviembre, día del encendido de las luces de Navidad, se sitúa como segundo día con más viajes del año y tercer día en la historia de Dbus con más viajes, con 125.906 viajes; y el martes 24 de junio, coincidiendo con el concierto de Bruce Springsteen, se registraron 120.620 viajes y se sitúa como décimo día en la historia de Dbus con más viajes.
Asimismo, la cifra de viajes contabilizados en CTSS durante el pasado año, abarcando los servicios de Dbus y de Dbizi, ha sido de 35.044.276 viajes, frente a los 33.321.324 viajes de 2024, lo que supone un incremento del 4,91 %.
Cabe destacar, además, que este incremento de viajes se continúa consolidando en 2026. El 19 de enero de 2026, víspera de la fiesta de San Sebastián, se han registrado 124.893 viajes en los autobuses de Dbus, situándose como cuarto día de la historia de la Compañía que más viajes ha registrado hasta ahora.
Estos datos de uso reflejan, una vez más, la relevancia de Dbus como el medio de transporte preferido por la ciudadanía donostiarra y visitantes, convirtiéndose en empresa referente en el sector del transporte urbano.
Dbus recibe la visita de estudiantes de transporte del Instituto Plaiaundi
Dbus ha recibido en sus instalaciones la visita de un grupo de estudiantes del Grado Medio de Técnico/a en Conducción de Vehículos de transporte por Carretera y el Grado Superior de Transporte y Logística que se imparten en el Centro de Formación Profesional CIFP Plaiaundi de Irun. El grupo, formado por una treintena de estudiantes, se ha acercado hasta Cocheras, donde han podido conocer las instalaciones y comprobar en detalle los últimos avances tecnológicos instalados en la flota de autobuses de San Sebastián.
Dbus recibe periódicamente visitas de grupos de profesionales y estudiantes interesados en el funcionamiento del transporte urbano terrestre en un municipio y en una empresa referente como es Dbus. Durante la visita el alumnado ha conocido la historia y la evolución de la Compañía, así como el funcionamiento diario de la empresa y la organización de los diversos departamentos. Entre ellos, los sistemas expertos de planificación, que permiten una eficiente gestión de los recursos humanos y técnicos para la organización de los autobuses y los horarios del personal de conducción. De esta manera, se optimiza el servicio, ofreciendo unos horarios más amplios y una mejor frecuencia a las personas usuarias, a la vez que se coordinan los autobuses disponibles en la flota y los diferentes horarios asignados a los/as conductores/as.
Asimismo, han conocido otros sistemas que hacen posible sus elevadas cifras de puntualidad y velocidad comercial, así como el alto nivel de utilización por parte de la ciudadanía donostiarra, como es el BRT urbano (Bus Rapid Transit), los sistemas de ticketing o el sistema de sensorización de paradas. También han podido comprobar el trabajo del servicio técnico que diariamente se encarga de solventar todas las incidencias que pueden surgir en autobuses y de realizar periódicamente mantenimientos a los vehículos para que la flota esté en las mejores condiciones, y el proyecto integral de electrificación en el que se encuentra inmersa la Compañía y que permitirá la descarbonización de la flota para transformarla en una flota 0 emisiones.
Récord histórico de utilización en Dbus con más de 33,7 millones de viajes en 2025
Dbus ha registrado en 2025 las mejores cifras de viajes de su historia, superando por primera vez los 33 millones de viajes anuales. En total, a lo largo del pasado año se contabilizaron 33.735.382 viajes, un récord absoluto. Estas cifras suponen un crecimiento del 5,3% frente a los 32.026.966 viajes que se registraron en 2024 (1.708.416 viajes adicionales) y de un 14% respecto a los 29.599.121 viajes que se registraron en 2023 (4.135.092 viajes adicionales).
Estas cifras provisionales sitúan al año 2025 en el primer puesto dentro del ranking de viajes realizados por Dbus en un año desde que la Compañía ofrece sus servicios en el término municipal de Donostia-San Sebastián, superando también los datos de 2024, que ya rebasaban los 30 millones de viajes anuales:
– Año 2025: 33.735.382 viajes
– Año 2024: 32.026.966 viajes
– Año 2023: 29.599.122 viajes
– Año 2019: 29.583.538 viajes
– Año 2011: 29.216.698 viajes
– Año 2018: 29.168.773 viajes
En cuanto a las líneas más usadas, la línea que más viajes ha registrado en 2025 ha sido la línea 13, con 4.204.873 viajes; seguida de la línea 28, con 4.158.832 viajes; y la línea 5 con 3.129.084 con viajes.
Asimismo, en el mes de octubre Dbus registró los mejores datos contabilizados hasta ahora en un mes, superando por primera vez los tres millones de viajes mensuales. En concreto, en octubre de 2025 se contabilizaron 3.008.255 viajes.
Este índice de utilización es espectacular, tratándose de una ciudad que tiene sólo 190.000 habitantes, lo que supone alcanzar un ratio de utilización del transporte público urbano de los más altos de Europa, con 180 viajes/habitante-año. Con estos datos, Dbus se afianza como el medio de transporte preferido por la ciudadanía y visitantes, convirtiéndose en empresa referente en el sector del transporte urbano. Conscientes de ello, desde Dbus seguiremos trabajando durante 2026 para mejorar la confianza de los y las donostiarras.
Dbus acerca de nuevo la Navidad a las personas mayores con la actividad “Argibusa”
Por sexto año, Dbus ha organizado la actividad “Argibusa”, que consiste en acercar la Navidad y la decoración donostiarra a personas mayores desde un autobús de la Compañía. En esta ocasión, la actividad se ha organizado en colaboración con la Residencia San José de la Montaña y 28 personas mayores que viven en este centro han podido disfrutar de la salida en autobús para ver el ambiente navideño de la ciudad.
La iniciativa se enmarca en Donostia Lagunkoia, un plan promovido por el Ayuntamiento de San Sebastián para mejorar la amigabilidad de la ciudad y la calidad de vida de las personas mayores. De esta manera, las personas participantes en la actividad han podido disfrutar de una animada tarde y de las diferentes decoraciones navideñas de manera cómoda y segura. El recorrido por la ciudad incluía distintos puntos clave de la ciudad, como por ejemplo, Alderdi Eder, la Avda.Libertad y la calle Loiola, el Puente Santa Catalina, el entorno del Paseo de Francia y el Puente Maria Cristina, etc.
Se trata de personas mayores de entre 69 y 95 años, en ocasiones con dificultades a la hora de acercarse a la ciudad y recorrer sus calles iluminadas en estas fechas navideñas. Esta iniciativa les permite recorrer espacios significativos en algunos casos, recordar y acercarse a una actividad habitual para muchas personas. Los y las participantes en esta actividad han estado acompañadas por personal del centro, con el objetivo de poder compartir la experiencia.
Tras el éxito de la actividad y la buena acogida registrada en años anteriores, este año Dbus ha querido repetir la experiencia haciendo que esta época navideña sea un poco más entrañable para las personas mayores, convirtiéndose en una cita habitual durante estas fechas con diferentes centros residenciales de la ciudad.
Servicio lanzadera entre el aparcamiento de Illunbe y el centro estas Navidades
Coincidiendo con las Navidades y sus semanas previas, Dbus y el Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián, a través del Departamento de Movilidad, volverán a conectar el aparcamiento de Illunbe con el Centro de la ciudad con un servicio de autobús lanzadera.
Durante las primeras semanas, el servicio se ofrecerá los fines de semana y festivos. A partir del 20 de diciembre el servicio se ofrecerá diariamente.
Este servicio lanzadera facilita los desplazamientos entre el aparcamiento gratuito de Illunbe y el Centro de San Sebastián, con el objetivo de fomentar el transporte público y reducir el tráfico en la ciudad.
Datos del servicio
El servicio lanzadera tendrá una frecuencia de 20 minutos y estará disponible los fines de semana del 6, 7, 8, 13 y 14 de diciembre. A partir del 20 de diciembre y hasta el 5 de enero el servicio se ofrecerá diariamente, excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero, que no habrá servicio.
Como hasta ahora, dispondrá de dos paradas:
- Parada de Illunbe: salidas de 11:00h a 22:20h cada 20 minutos.
- Parada de Plaza Centenario: salidas de 11:10h a 22:30h cada 20 minutos.
A este servicio se aplicarán las tarifas habituales de las líneas regulares de la ciudad, que podrán abonarse con cualquiera de los títulos admitidos en Dbus: tarjetas como, MUGI, BAT o BARIK, actualmente bonificadas al 40%, y los títulos digitales QR o EMV y el billete ocasional.
Las personas que abonen el billete con tarjeta transporte o EMV podrán realizar transbordos gratuitos a todos los barrios en la red de Dbus. Asimismo, los/as visitantes que no dispongan de dicha tarjeta podrán adquirir a través de la app oficial de Dbus, disponible para iOS y Android, el billete con código QR que permite viajar ilimitadamente a toda la red de Dbus en los siguientes 30 minutos, 24 horas o 48 horas.
Autobús 100% eléctrico
El vehículo que realizará los desplazamientos desde Illunbe al centro es un autobús 100% eléctrico cero emisiones de 12 metros. Se trata del modelo MAN Lions City 12e, que ha sido adquirido dentro de la convocatoria extraordinaria de Sostenibilidad Turística en Destinos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo financiada por los fondos europeos Next Generation.
