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El 19 y 20 de enero se ha registrado una gran utilización de los autobuses de Dbus con motivo de la fiesta de San Sebastián. En total, entre el sábado 19 de enero y el domingo 20 de enero se han contabilizado 157.025 viajes (dato provisional). En relación al año 2013, en el que el 19 y 20 de enero también fueron sábado y domingo, se ha registrado un incremento de 3.554 viajes.

Asimismo, se han registrado 51.000 viajes más que un sábado y domingo normales. En relación a los datos del pasado año, la fiesta se celebró en viernes y sábado y se registraron 38.000 viajes más que un viernes y sábado normal, por lo que los datos de este año suponen un incremento respecto a los viajes habituales según el día de la semana.

Asimismo, en los servicios búhos se han contabilizado 17.440 viajes entre las dos noches. De hecho, la noche del 19 de enero se han registrado 12.400 viajes, lo que constituye un récord histórico de los servicios búhos en una sola noche.

De cara a la fiesta de San Sebastián, Dbus reforzó las líneas a todos los barrios durante la tarde del día 19 antes de la Izada, durante toda la noche tras la Izada hasta que comenzó el servicio del día 20, por la mañana del día 20 con motivo de la Tamborrada Infantil y por la tarde-noche del día 20 hasta las 4:00h, hora de los últimos servicios de autobuses tras la Arriada.

Se ha producido un uso muy importante del autobús en todas las líneas de la ciudad, y las más utilizadas durante estos dos días han sido:

• 13-ALTZA: 19.877 viajes
• 28-AMARA-OSPITALEAK: 18.740 viajes
• 5-BENTA BERRI: 18.044 viajes
• 26-AMARA-MARTUTENE: 10.165 viajes
• 25-BENTA BERRI-AÑORGA: 6.831

Con estos datos, Dbus sigue siendo el medio de transporte elegido por los y las donostiarras para moverse por la ciudad en estas fechas en las que el paso de las tamborradas por las calles dificulta la circulación. Dbus quiere agradecer la paciencia a las personas usuarias y seguirá trabajando para mejorar día a día el servicio.

El número de viajes de autobús en los servicios de Dbus en 2018 ha sido de 29.168.562 (dato provisional) frente a 28.402.059 viajes registrados el año anterior, lo que supone un importante incremento de 766.503 viajes anuales, el mayor experimentado desde el año 2000 y que supone la segunda cifra histórica de viajes en San Sebastián en Dbus tras la registrada en 2012 con 29.216.698 viajes.

Este incremento de 766.503 viajes ha podido registrarse a pesar de que el puente de Astiñene ha permanecido cortado hasta primeros de julio, lo que ha tenido un impacto negativo en la utilización de los autobuses estimado en 34.000 viajes menos, debido a los recorridos alternativos que han debido realizar las líneas 24-27-41.

Asimismo, es importante destacar que el crecimiento del uso de los servicios de Dbus se ha dado tanto en días laborables como en sábados, domingos y festivos, y en los servicios búho, alcanzando su récord histórico desde la integración tarifaria en Gipuzkoa realizada en marzo de 2013.

Por tanto, con estos datos, Dbus recupera el nivel de utilización del transporte público en San Sebastián que tenía antes de la integración, que tuvo su pico en el año 2011 tras un crecimiento sostenible desde el año 2004.

La concejala de Movilidad, Pilar Arana, valora muy positivamente el incremento registrado durante 2018 y destaca que “el alto nivel de utilización de los autobuses de Dbus sitúa a la ciudad a la cabeza en el empleo del transporte público y pone en relieve el alto grado de satisfacción de las personas usuarias con el servicio que presta Dbus, un servicio eficaz y cada día más sostenible gracias a la incorporación de autobuses más modernos y limpios”.

En 2018 en cifras

La línea más utilizada en 2018 ha sido la línea 28-AMARA-OSPITALEAK con 4.141.657 viajes, seguida de la línea 13-ALTZA con 3.659.161 viajes y la línea 5-BENTA BERRI con 3.098.813 viajes.

Los meses de mayor utilización del autobús han sido los meses de agosto con 2.599.594 viajes (cifra récord de utilización mensual de los autobuses de Dbus en San Sebastián), seguido de julio con 2.526.588 viajes, octubre con 2.498.588 viajes y septiembre con 2.490.072 viajes.

El crecimiento se ha registrado de manera bastante homogénea durante todo el año, ya que tanto en los meses de invierno como en los de verano se ha producido en general una mayor utilización del autobús y sin duda ha influido el buen servicio que se ha prestado, principalmente por los altos índices de puntualidad como por la alta velocidad comercial alcanzada, que hace que el transporte público sea para los/as donostiarras el modo de transporte más eficaz para los desplazamientos por la ciudad.

Los días de mayor utilización del autobús durante el año han sido el 21 de diciembre (Santo Tomás) con 129.321 viajes, lo que supone la cifra récord histórico de utilización del transporte público en San Sebastián; el 19 de enero (víspera de San Sebastián) con 115.837 viajes; el 14 de agosto (víspera de la Virgen) con 112.752 viajes; el 31 de octubre (noche de Halloween) con 106.386 viajes; el 23 de noviembre (Black Friday) con 102.019 viajes; el 5 de diciembre con 101.637 viajes; y el 20 de diciembre con 100.991 viajes.

Asimismo, otro aspecto positivo es que los servicios Búho han aumentado su utilización de forma muy importante al registrarse 210.348 viajes, 20.625 viajes más que el año anterior (incremento de utilización del 11%).

La media de utilización del autobús ha crecido tanto en laborables (91.638 viajes/día frente a los 90.255 viajes/día del año anterior), como en sábados (69.589 viajes/día frente a los 65.829 viajes/día del año anterior) y en festivos (43.170 viajes/día frente a los 41.435 viajes/día del año anterior).

Desde Dbus, en 2019 seguiremos trabajando para mejorar la confianza de los/as donostiarras. La apuesta de la ciudadanía donostiarra por el transporte público y el trabajo de  las personas que componen Dbus para mejorar su servicio día a día nos convierten en referencia en el sector.

Dbus ha recibido hoy en sus instalaciones a una delegación del Banco Interamericano de Desarrollo de visita técnica en Euskadi acompañada por miembros del Clúster de Movilidad y Logística. La delegación ha podido conocer las instalaciones de Cocheras, y comprobar en detalle los últimos avances tecnológicos instalados en la flota de autobuses de San Sebastián.

Los miembros de la delegación se han mostrado interesados por el sistema de ticketing de Dbus y por la evolución del pago en metálico en cuanto a utilización gracias a las políticas tarifarias llevadas a cabo en todos estos años que han penalizado al viajero/a ocasional en favor del viajero/a habitual, a la implantación de la tarjeta de transporte intermodal Lurraldebus-MUGI, y a la Integración Tarifaria de Gipuzkoa.

También han podido conocer la interoperabilidad con las tarjetas BAT (Araba) y BARIK (Bizkaia) en todos los autobuses de Dbus y el proyecto piloto de pago con tarjeta bancaria sin contacto EMV en las líneas 16-Igeldo y 45-Estaciones Renfe-Bus-Antiguo-Aiete. Este innovador sistema permite el pago del billete ocasional diurno con tarjetas de crédito y débito sin contacto Visa, Mastercard y American Express y con diversas aplicaciones móviles. Se espera que el sistema se pueda extender a la toda la flota para el próximo verano.

Asimismo, durante la visita la delegación ha comprobado el funcionamiento de los autobuses eléctricos de la flota de Dbus. Dbus cuenta con 3 autobuses 100% eléctricos de 12 metros y está probando dentro de un proyecto piloto en la línea 28 el Irizar ie tram, un autobús 100% eléctrico, cero emisiones, articulado de 18 metros con carga de oportunidad durante el recorrido. A su vez, también han conocido el proyecto piloto que se está realizando en las líneas 9-Egia-Intxaurrondo, 13-Altza y 14-Bidebieta, donde se está probando un autobús híbrido-eléctrico fabricado por Vectia, empresa del Grupo CAF.

Por último, han podido ver los autobuses híbridos de la flota. Dbus cuenta en estos momentos con 24 autobuses híbridos y se espera que en las próximas semanas se incorporen 14 nuevos vehículos de estas características, constituyendo una de las flotas medioambientalmente más sostenibles.

A lo largo del día de Santo Tomás de 2018, celebrado el pasado viernes 21 de diciembre, se ha registrado una gran utilización de los autobuses de Dbus llegando a batir el récord anterior, establecido en 2012. Se han contabilizado 128.960 viajes a lo largo del día en los autobuses urbanos de Dbus.

Gracias al uso masivo del autobús se superó el récord anteriormente establecido, también en un día de Santo Tomás, en 2012, con 124.818 viajes. El uso masivo del autobús desbordó todas las previsiones y todas las cifras anteriores, siendo el primero en el ranking de más viajeros/as en la historia de Dbus desde que ofrece servicios urbanos únicamente en San Sebastián, con más de 30.000 viajes más que un día laborable medio de diciembre. Con respecto al día de Santo Tomás de 2017, la cifra se ha incrementado en un 7%.

Por líneas, las más utilizadas fueron:

• 28-AMARA-OSPITALEAK: 19.027 viajes
• 13-ALTZA: 17.111 viajes
• 5-BENTA BERRI: 16.017 viajes
• 26-AMARA-MARTUTENE: 7.961 viajes
• 17-GROS-AMARA-MIRAMON: 7.305 viajes
• 14-BIDEBIETA: 5.452 viajes
• 9-EGIA-INTXAURRONDO: 5.417 viajes
• 33-LARRATXO-INTXAURRONDO-ANTIGUO-BERIO: 5.371 viajes
• 25-BENTA BERRI-AÑORGA: 5.264 viajes

Para alcanzar este éxito de utilización de los autobuses, a lo largo de todo el día, Dbus puso en marcha un dispositivo especial de refuerzo de las líneas con 20 conductores/as y autobuses adicionales, siendo 233 los conductores/as que dieron servicio a lo largo de la jornada.

Asimismo, la colaboración de los Agentes de Movilidad resultó determinante para que el transporte público pudiera funcionar correctamente.

Hoy ha tenido lugar la firma del contrato entre Dbus y Kutxabank que va a permitir pagar el billete ordinario con tarjeta  bancaria sin contacto en todos los autobuses de San Sebastián antes del próximo verano. Para ello, ha sido necesario licitar mediante un concurso público la contratación de una pasarela de pago que permita realizar estas operaciones, resultando Kutxabank la empresa adjudicataria.

Dbus puso en marcha en agosto de 2017 un proyecto piloto de pago con tarjeta bancaria en las líneas 16-Igeldo y 45-Estaciones Renfe-Bus-Antiguo-Aiete y esta nueva licitación permitirá que el innovador sistema se extienda a todas las líneas.

Al igual que en el proyecto piloto, el sistema permitirá el pago del billete con tarjetas de crédito y débito sin contacto Visa, Mastercard y American Express y con diversas aplicaciones móviles. Cada tarjeta bancaria o aplicación móvil permite pagar tantos viajes como la persona usuaria desee al precio de un billete ocasional y sin comisiones. En esta ocasión, y a diferencia del proyecto piloto, el pago se realizará en la máquina expendedora que está situada junto al puesto del conductor/a, no será necesario instalar una máquina adicional. Con este objetivo, Dbus está realizando ya algunas actualizaciones en estas máquinas expendedoras y está previsto que en junio de 2019 el sistema esté ya operativo en todas las líneas.

Asimismo, una vez desarrollada esta pasarela de pago se podrá implementar también el pago del billete en Dbus a través de un sistema de códigos QR. Las personas usuarias podrán comprar el billete ordinario a través de la aplicación móvil gratuita de Dbus (App oficial Dbus), disponible para iOS, Android y Windows Phone en sus respectivas tiendas online. Una vez comprado el billete, se generará en el móvil un código QR que será validado en los autobuses acercando el QR en la pantalla del móvil a la máquina situada junto al conductor/a, la misma máquina que permite el pago con tarjeta bancaria sin contacto. Se prevé que este sistema de pago con códigos QR esté en funcionamiento para finales de 2019.

Los nuevos sistemas tienen numerosas ventajas. Por un lado, se facilita el sistema de pago a los/as usuarias/as, que no necesitan tarjetas de viaje ni dinero en metálico para pagar el billete, y los sistemas son totalmente seguros, gestionados por Kutxabank. También se simplifica la información relativa a la adquisición de billetes. Por otro lado, se agiliza el pago al entrar al autobús, reduciendo el tiempo en cada parada y posibilitando una reducción de los tiempos de viajes. De esta manera, se promueve el uso del transporte público.

Asimismo, se reduce el dinero en metálico recaudado diariamente, facilitando las labores de liquidación. Actualmente, el pago en metálico supone el 8,41% de los viajes que anualmente se realizan en los autobuses de Dbus. Además, en el caso de personas procedentes de otros países, no necesitan disponer de moneda en curso, ya que pueden emplear sus propias tarjetas bancarias para pagar el viaje, bien validando dichas tarjetas dentro del autobús o comprando el billete a través del código QR en la app.

Tanto el pago con tarjeta bancaria como el pago con código QR  forman parte del proyecto europeo E-MOBASK, que tiene como objetivo promover y facilitar el uso del transporte público en la Eurociudad Vasca con el fin de que sea más sencillo, atractivo y sostenible para impulsar su uso frente al vehículo privado. De esta manera, el sistema se podrá implementar en todos los autobuses, mejorando la puntualidad de las distintas líneas y reduciendo los consumos y las emisiones de manera generalizada. De hecho, se prevé que con la extensión del sistema a toda la flota se reducan un  5-6% las emisiones contaminantes.

E-MOBASK ha sido cofinanciado al 65% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del Programa Interreg V-A España-Francia-Andorra (POCTEFA 2014- 2020). El objetivo del POCTEFA es reforzar la integración económica y social de la zona fronteriza España-Francia-Andorra. Su ayuda se concentra en el desarrollo de actividades económicas, sociales y medioambientales transfronterizas a través de estrategias conjuntas a favor del desarrollo territorial sostenible.